Guide de la voiture de location - Mietwagen-Auskunft

Accident avec la voiture de location : facile à maîtriser avec quelques règles

C’est une horreur pour la plupart des conducteurs d’être impliqués dans un accident avec leur propre voiture. La situation est encore pire lorsqu’un tel accident se produit avec une voiture de location. Mais ne paniquez pas. Grâce à notre liste de contrôle, vous vous en sortirez en toute sécurité et en douceur.

Sécurisation du site de l’accident

Tout d’abord, il est essentiel de sécuriser le site de l’accident à l’aide d’un triangle d’avertissement. En Allemagne, le triangle de présignalisation doit être installé à 50 mètres du lieu de l’accident dans la circulation urbaine. Sur les routes rurales, la distance est de 100 mètres. Et sur les autoroutes, la distance doit être d’au moins 200 mètres. D’autres règles peuvent s’appliquer à l’étranger. Il est préférable de se renseigner sur les lois applicables avant de commencer votre voyage.

Notifier la police

Même si les dommages semblent inoffensifs : en cas d’accident, vous devez toujours avertir la police en premier. C’est le seul moyen de vous assurer que l’accident a été officiellement enregistré et qu’en cas de doute, ce n’est pas votre parole contre la leur. N’oubliez pas d’informer la police si quelqu’un a été blessé dans l’accident. Les officiers peuvent alors organiser une ambulance. Comme les numéros d’urgence peuvent varier d’un pays à l’autre, vous devez enregistrer ou noter le numéro correct sur votre téléphone portable avant de commencer votre voyage.

Insiste sur l’interprète

Vous devrez surmonter un obstacle supplémentaire lorsque vous serez à l’étranger. Ici, vous pouvez constater que les policiers vous présentent un protocole qu’ils ne comprennent pas. Dans ce cas, insistez toujours sur la présence d’un interprète et ne signez jamais un document qu’il ne peut pas traduire. Si vous avez des questions sur le protocole, demandez aux policiers de vous expliquer tout en détail.

Notifier l’entreprise de location de voitures

Après avoir appelé la police, vous devez également avertir l’entreprise de location de voitures. Ils pourront vous conseiller et vous dire exactement quelles sont les prochaines étapes à suivre. Le numéro de la société de location de voitures figure généralement sur le contrat de location. C’est encore mieux si vous enregistrez ce numéro de téléphone important dans votre téléphone portable avant de commencer votre voyage.

Prendre des photos

En cas de procès, il est toujours utile de pouvoir prendre des photos du lieu de l’accident. Ces photos peuvent également vous servir de journal de bord, car lorsque le tribunal est saisi quelque temps après, les souvenirs se sont généralement estompés.

Note les noms des opposants à l’accident

Laisser l’autre partie à l’accident vous montrer sa carte d’identité ou son permis de conduire et noter son nom et son adresse. Notez également le numéro de la plaque d’immatriculation de l’autre partie. Cela vous permettra de vous assurer que l’autre partie à l’accident ne disparaît pas sans laisser de traces.

Rapport de dommages du prêteur

Retour à la station de location de voiture, vous devez insister pour obtenir un rapport détaillé des dommages de la société de location. Il est important d’être méticuleux et de ne pas énumérer de dommages supplémentaires qui n’ont pas été causés par l’accident.

Documents importants

À votre retour à l’étranger, vous devez fournir les documents suivants à l’entreprise de location de voitures
Rapport d’accident de la police
Rapport de dommages du prêteur
Contrat de location
Preuve des paiements de caution déjà effectués (reçu de carte de crédit)

Pour vous assurer qu’aucun des documents ne disparaîtra dans le courrier ou chez le prêteur, n’envoyez toujours que des copies.

Nous pouvons vous informer sur la couverture d’assurance correcte en cas d’accident ici.