Hire Car

Podział za granicą

Awaria wypożyczonego samochodu: Wszystko nie jest takie złe

Nawet wypożyczony samochód czasem się psuje. I zazwyczaj wypożyczający jest wtedy o wiele bardziej bezradny niż gdyby awaria zdarzyła się w jego własnym samochodzie. W końcu często znasz swój własny samochód od lat i masz ogólne pojęcie o tym, co może być z nim nie tak.

Z drugiej strony, w przypadku wypożyczonego samochodu, masz do czynienia z zupełnie nieznanym modelem, którym nigdy nie jeździłeś. Komunikaty o błędach są mylące, a odgłosy z komory silnika też nie do końca można zlokalizować.

Ale bez paniki: Jeśli zastosujesz się do naszych zasad, stłuczka wypożyczonym samochodem może być bardziej relaksująca niż jazda własnym pojazdem.

Zabezpieczyć miejsce awarii

Jeśli Twój samochód ulegnie awarii, musisz najpierw zabezpieczyć miejsce wypadku dla bezpieczeństwa własnego i innych użytkowników drogi. W tym celu należy najpierw włączyć światła awaryjne. Aby mieć pewność, że przycisk zostanie natychmiast odnaleziony, przed pierwszą jazdą należy dokładnie przestudiować instrukcję obsługi samochodu.

Przestrzegać odległości

Następnie należy umieścić trójkąt ostrzegawczy na poboczu drogi. Zgodnie z niemieckim prawem, w ruchu miejskim musi on znajdować się 50 metrów za pojazdem. Na drogach krajowych obowiązuje odległość 100 metrów, a na autostradach 200 metrów.

Za granicą często obowiązują inne zasady. Przed jazdą zapoznaj się z sytuacją prawną.

Załóż kamizelkę ochronną

Pamiętaj o założeniu kamizelki odblaskowej przed wyjściem z pojazdu. W ten sposób chronisz siebie. Ponadto, w wielu krajach istnieje prawny wymóg zakładania kamizelki odblaskowej.

Najlepiej przed pierwszą podróżą sprawdzić, czy na pokładzie znajduje się kamizelka ostrzegawcza i trójkąt ostrzegawczy, a także apteczka i koło zapasowe. Wtedy nadal masz możliwość złożenia skargi do wypożyczalni na brakujące przedmioty.

Skontaktuj się z wypożyczalnią

Większość wypożyczalni posiada własną usługę awaryjną, często nazywaną “breakdown service”. Numer telefonu jest wyraźnie widoczny na przedniej szybie lub w schowku albo znajduje się w umowie wynajmu samochodu.

Pracownicy serwisu pomogą Ci szybko i bezproblemowo.

Mechanik zazwyczaj zajmuje się problemem

W większości przypadków najpierw zostanie wysłany mechanik, który spróbuje naprawić uszkodzenie. Jeśli to się nie uda, może zostać udostępniony pojazd zastępczy.

Zepsuty samochód zostanie odholowany, a Ty zostaniesz podwieziony do następnej stacji wynajmu. W większości przypadków jest to szybsze niż w przypadku awarii własnego pojazdu. Jeśli nie ma serwisu awaryjnego, wystarczy zadzwonić do stacji wynajmu. Pracownicy zajmą się dalszymi krokami.

Nie szukaj garażu na własną rękę

Aby uniknąć odpowiedzialności za szkody spowodowane niewłaściwą naprawą, nigdy nie szukaj warsztatu na własną rękę. Zawsze należy to zlecić wypożyczalni.

Nie czekaj zbyt długo

Jeśli usłyszysz sygnał ostrzegawczy w wypożyczonym samochodzie, powinieneś natychmiast zjechać na pobocze i skontaktować się z wypożyczalnią lub serwisem awaryjnym. Zignorowanie sygnałów ostrzegawczych powoduje powstanie szkód w pojeździe.

Zlecić potwierdzenie awarii

Aby nie zostać pociągniętym do odpowiedzialności za późniejsze uszkodzenia samochodu, należy uzyskać od wypożyczalni potwierdzenie, że to nie Ty spowodowałeś awarię.

Lista kontrolna awarii dla samochodów z wypożyczalni

Włączyć światła awaryjneZałożyć kamizelkę

ochronnąZabezpieczyć
miejsce

awariiZawiadomić

wypożyczalnięPotwierdzić


przyczynę


awarii

Porównanie cen wynajmu samochodów

Teraz bezpośrednio

Ceny wynajmu samochodów

porównaj!

Do maski wejściowej »

Doradca Artykuł

Jak uchronić się przed ewentualnymi oszustwami przy wynajmie samochodów!

Mokre drogi, nowy samochód: Oto kilka pomocnych wskazówek!

Jak jeździć na wakacje samochodem z automatyczną skrzynią biegów.

Porady i wskazówki dotyczące wynajmu samochodów. Na co powinieneś zwrócić uwagę!

Jak opanować jazdę wypożyczonym samochodem po lewej stronie drogi

Jak lepiej prowadzić wypożyczony samochód przez góry i doliny!

Ekstremalne zimno - wyzwanie dla wypożyczalni pojazdów

Umiejętne poruszanie się wypożyczonym samochodem w ruchu miejskim.

Zabierz wypożyczony samochód na prom. Czy to możliwe?

Ekstremalne upały - często stanowią szczególne wyzwanie dla wynajmowanych samochodów.

O czym należy pamiętać przy wynajmowaniu samochodu z jetlagiem

Czy można wynająć samochód nie posiadając karty kredytowej?

Bądź dobrze przygotowany na długie podróże.

Wybór odpowiedniego pojazdu z wypożyczalni samochodów.

Jak uchronić się przed kradzieżą wypożyczonego samochodu

Wiele samochodów terenowych na wynajem ma swoje specjalne cechy.

Wakacyjna awaria samochodu? To jest najlepszy sposób reagowania.

O czym należy pamiętać w razie wypadku z udziałem wynajętego samochodu

Jakiej ochrony ubezpieczeniowej potrzebujesz przy wynajmowaniu samochodu

Jakie przepisy obowiązują w przypadku samochodów z wypożyczalni w zakresie obowiązku posiadania opon zimowych?