Lista de verificação para aluguel de carros
Você tem todos os documentos importantes para o aluguel com você?
Passaporte/cartão de identidade
por favor verifique a validade
Carta de Condução, se necessário também carta de condução internacional
Cartão de crédito
emitido em nome do condutor principal registado – por favor verifique a validade.
O seu cartão de crédito também está coberto o suficiente para o depósito?
O depósito será bloqueado ou debitado e, após a devolução do veículo sem danos, será cobrado de volta.
No momento do aluguer
Por favor, esteja no balcão na hora de recolha acordada, caso contrário, o seu veículo poderá não estar disponível.
Se a sua hora de chegada estiver atrasada, não se esqueça de contactar a sua estação de aluguer por telefone. Esta é a única forma de garantir que a sua reserva permanece válida.
Verifique se o contrato está completo e correcto antes de o assinar.
Não providencie seguro adicional se você não o quiser ou se o serviço já estiver coberto pelo seguro do operador turístico. Verifique cuidadosamente quais serviços já estão cobertos pelo agente/organizador para evitar a dupla reserva.
Verificou cuidadosamente o seu veículo para detectar algum dano pré-existente antes de o aceitar? Verifique também se o veículo apresenta algum dano visível do exterior.
Ter quaisquer danos pré-existentes, mesmo pequenos arranhões ou amolgadelas, documentados no contrato de aluguer. Lembre-se também de verificar as luzes, os indicadores, as luzes de travagem e as luzes de advertência de perigo.
Um briefing no carro alugado ajuda-o a habituar-se ao carro inicialmente desconhecido.
Durante a viagem
Em caso de acidente: antes de mais nada, mantenha a calma. Em qualquer caso, mande registrar o acidente pela polícia e faça um relatório de acidente. Contacte a empresa de aluguer e informe-os sobre o acidente.
Discutir os próximos passos com a empresa de aluguer (reboque, carro de substituição). Posteriormente, contacte também directamente a sua empresa de aluguer na Alemanha.
No e após o regresso
Esteja no balcão no horário de retorno acordado. Em caso de atrasos, a empresa de aluguer pode cobrar custos adicionais. Se estiver seriamente atrasado, contacte a sua empresa de aluguer por telefone.
Dependendo dos regulamentos de combustível, o seu veículo deve ser devolvido vazio, cheio ou com o mesmo nível de combustível que quando o recolheu. Verifique qual o regulamento de combustível acordado com a empresa de aluguer. No caso de um retorno completo, aconselhamos a guardar o último recibo de combustível. Peça à empresa locadora para confirmar o nível do tanque de combustível quando você devolver o veículo.
Em geral, ter o estado do veículo confirmado por escrito. Mantenha o seu contrato de aluguer e o protocolo de devolução para os seus registos.
Verifique o extracto do seu cartão de crédito para se certificar de que tudo foi correctamente debitado ou cobrado.
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