Guasto con l’auto a noleggio: non è tutto così male
Anche un’auto a noleggio si rompe a volte. E di solito il noleggiatore è allora molto più impotente che se il guasto fosse avvenuto con la propria auto. Dopo tutto, spesso conoscete la vostra auto da anni e avete un’idea approssimativa di ciò che potrebbe essere sbagliato con essa.
Con un’auto a noleggio, d’altra parte, sei felice di avere a che fare con un modello completamente sconosciuto che non hai mai guidato. I messaggi di errore sono confusi e non si riesce nemmeno a collocare i rumori provenienti dal vano motore.
Ma non fatevi prendere dal panico: Se seguite le nostre regole, rompere con un’auto a noleggio può essere più rilassante che guidare il proprio veicolo.
Mettere in sicurezza il luogo del guasto
Se la vostra auto si rompe, dovete prima mettere in sicurezza il luogo dell’incidente per la vostra sicurezza e quella degli altri utenti della strada. Per fare questo, accendere prima le luci di emergenza. Per essere sicuri di trovare subito il pulsante, dovreste studiare attentamente il manuale del proprietario della vostra auto prima di guidare per la prima volta.
Osservare la distanza
Successivamente, è necessario posizionare il triangolo di avvertimento al lato della strada. Secondo la legge tedesca, deve essere 50 metri dietro il veicolo nel traffico cittadino. Sulle strade di campagna, 100 metri sono obbligatori e sulle autostrade ci dovrebbe essere una distanza di 200 metri.
All’estero ci sono spesso regole diverse. Informatevi sulla situazione legale prima di guidare.
Indossare un giubbotto di sicurezza
Ricordati di indossare il tuo giubbotto ad alta visibilità prima di lasciare il veicolo. Così facendo, proteggete voi stessi. Inoltre, è un requisito legale in molti paesi indossare un giubbotto ad alta visibilità.
È meglio controllare di avere a bordo un giubbotto e un triangolo di emergenza, nonché un kit di pronto soccorso e una ruota di scorta prima del primo viaggio. Allora avete ancora la possibilità di lamentarvi con la vostra compagnia di noleggio per gli oggetti mancanti.
Contattare la società di noleggio
La maggior parte delle compagnie di noleggio ha il proprio servizio di assistenza, spesso chiamato “servizio di soccorso stradale”. Il numero di telefono è chiaramente visibile sul parabrezza o nel vano portaoggetti, o può essere trovato nel vostro contratto di noleggio.
Il personale del servizio di soccorso stradale vi aiuterà rapidamente e senza problemi.
Il meccanico di solito si occupa del problema
Nella maggior parte dei casi, verrà prima inviato un meccanico per cercare di riparare il danno. Se questo non ha successo, un veicolo sostitutivo può essere messo a vostra disposizione.
L’auto in panne sarà rimossa e voi sarete accompagnati alla prossima stazione di noleggio. Nella maggior parte dei casi questo è più veloce che se si ha un guasto con il proprio veicolo. Se non c’è un servizio di soccorso, chiamate semplicemente la vostra stazione di noleggio. Lo staff si occuperà dei prossimi passi.
Non cercare un garage da solo
Per evitare di essere ritenuti responsabili di danni causati da riparazioni improprie, non cercate mai un’officina da soli. Lasciate sempre che sia la compagnia di noleggio a farlo.
Non aspettare troppo a lungo
Se sentite un segnale di avvertimento nella vostra auto a noleggio, dovete accostare immediatamente e contattare la compagnia di noleggio o il servizio di soccorso stradale. Se ignorate i suoni di avvertimento, sarete responsabili di qualsiasi danno causato al veicolo.
Farsi confermare la ripartizione
Per non essere ritenuti responsabili dei danni all’auto in seguito, dovreste farvi confermare dalla compagnia di noleggio che non siete stati voi a causare il guasto.
Lista di controllo dei guasti per le auto a noleggio
Accendere le luci di emergenzaIndossare un giubbotto di
sicurezzaAssicurare il
luogo del
guastoInformare la
società di noleggioConfermare la
causa del guasto
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