Lista de comprobación para el alquiler de coches
¿Tienes todos los documentos importantes para el alquiler contigo?
Pasaporte/documento de identidad
por favor, compruebe su validez
Permiso de conducir, si es necesario también permiso de conducir internacional
Tarjeta de crédito
emitida a nombre del conductor principal registrado – por favor, compruebe la validez.
¿Su tarjeta de crédito también está suficientemente cubierta para el depósito?
La fianza se bloqueará o se cargará y, una vez devuelto el vehículo sin daños, se cobrará.
En el momento del alquiler
Por favor, preséntese en el mostrador a la hora de recogida acordada, de lo contrario su vehículo podría no estar disponible.
Si su hora de llegada se retrasa, asegúrese de ponerse en contacto con su estación de alquiler por teléfono. Esta es la única manera de garantizar que su reserva siga siendo válida.
Compruebe que el contrato está completo y es correcto antes de firmarlo.
No contrate un seguro adicional si no lo desea o si el servicio ya está cubierto por el seguro del operador turístico. Compruebe cuidadosamente qué servicios están ya cubiertos por el agente/organizador para evitar una doble reserva.
¿Ha revisado a fondo su vehículo para detectar cualquier daño preexistente antes de aceptarlo? Compruebe también si el vehículo presenta daños visibles en el exterior.
Haga constar en el contrato de alquiler cualquier daño preexistente, incluso pequeños arañazos o abolladuras. Recuerde también revisar las luces, los indicadores, las luces de freno y las luces de emergencia.
Una sesión informativa en el coche alquilado le ayuda a acostumbrarse al coche inicialmente desconocido.
Durante la conducción
En caso de accidente: lo primero es mantener la calma. En cualquier caso, haz que la policía registre el accidente y redacte un parte de accidente. Ponte en contacto con la empresa de alquiler e infórmales del accidente.
Discute los siguientes pasos con la compañía de alquiler (remolque, coche de sustitución). A continuación, póngase también en contacto directamente con su empresa de alquiler en Alemania.
En y después de la vuelta
Preséntese en el mostrador a la hora acordada para la devolución. En caso de retrasos, la empresa de alquiler puede cobrar costes adicionales. Si se retrasa mucho, póngase en contacto con la empresa de alquiler por teléfono.
Dependiendo de la normativa de combustible, su vehículo debe ser devuelto vacío, lleno o con el mismo nivel de combustible que cuando lo recogió. Compruebe la regulación del combustible que ha acordado con la empresa de alquiler. En caso de una devolución completa, le aconsejamos que conserve el último recibo de combustible. Pida a la empresa de alquiler que confirme el nivel del depósito de combustible cuando devuelva el vehículo.
En general, haz que se confirme por escrito el estado del vehículo. Conserve el contrato de alquiler y el protocolo de devolución para sus archivos.
Compruebe el extracto de su tarjeta de crédito para asegurarse de que todo se ha cargado o adeudado correctamente.
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